Conditions Générales de Vente et d’Utilisation
Applicables à compter du 12 juin 2025
ARTICLE 1 – Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (ci-après « CGVU ») régissent les ventes de produits proposées sur le site https://youpibox.com, propriété de la société SAS Directbuy, auprès de clients particuliers, pour un usage personnel et non professionnel.
Elles sont accessibles à tout moment sur le site et prévalent sur toutes autres conditions, sauf dérogation écrite et expresse. Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGVU.
ARTICLE 2 – Produits
Youpibox est une boutique de déstockage proposant une sélection variée de produits neufs ou reconditionnés à prix réduits, dans la limite des stocks disponibles.
Chaque produit est présenté avec une description détaillée. Les photographies sont non contractuelles.
ARTICLE 3 – Commandes
Le Client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter, crée un compte client, indique ses coordonnées, choisit son mode de livraison et de paiement.
Toute commande n’est définitive qu’après confirmation par e-mail et paiement intégral.
ARTICLE 4 – Tarifs
Les prix affichés sont exprimés en euros TTC, hors frais de livraison.
SAS Directbuy se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
ARTICLE 5 – Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Sont acceptés : carte bancaire, virement, ou tout autre moyen sécurisé proposé sur le site.
Le Vendeur ne procède à l’expédition qu’après réception du paiement.
ARTICLE 6 – Livraison
Les livraisons sont assurées en France métropolitaine et dans certains pays européens.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
En cas de retard important, le Client peut demander l’annulation de la commande et son remboursement.
ARTICLE 7 – Droit de rétractation
Conformément à la loi, le Client dispose d’un délai de 15 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans justification ni pénalité.
Les frais de retour sont à la charge du Client.
Le produit doit être retourné dans son état d’origine, accompagné de la facture, pour être remboursé.
ARTICLE 8 – Garantie & Service après-vente
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés dans les conditions prévues par le Code de la consommation.
En cas de défaut, le Client peut contacter le service client par e-mail ou téléphone pour une prise en charge.
ARTICLE 9 – Responsabilité
Youpibox ne saurait être tenue pour responsable des dommages indirects ou de l’usage impropre des produits vendus.
En cas de force majeure (grève, catastrophe, panne logistique), la responsabilité de SAS Directbuy ne pourra être engagée.
ARTICLE 10 – Données personnelles
Les données personnelles collectées sont traitées conformément à la réglementation en vigueur (RGPD).
Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition sur ses données.
Pour exercer ces droits : contact@youpibox.com
ARTICLE 11 – Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site (textes, images, graphismes, logo) sont la propriété exclusive de SAS Directbuy.
Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.
ARTICLE 12 – Droit applicable
Les présentes CGVU sont soumises au droit français.
La langue du contrat est le français.
ARTICLE 13 – Règlement des litiges
En cas de litige, le Client est invité à contacter le service client pour une résolution amiable.
À défaut d’accord, le Client pourra saisir gratuitement un médiateur de la consommation ou les tribunaux compétents selon le droit commun.
ARTICLE 14 – Service client
📞 Téléphone / SMS / WhatsApp : +33 6 26 44 26 99
📧 E-mail : contact@youpibox.com
Notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 10h à 18h.